Parliamone: senza impegno, senza attese infinite
Che tu abbia un’emergenza, un dubbio o semplicemente voglia capire come possiamo aiutarti, siamo a un clic (o una telefonata) di distanza.
Puoi trovare i nostri contatti diretti in calce al sito.
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FAQ - Risposte Veloci alle Domande Più Comuni
Siete troppo piccoli per gestire la mia azienda?
Abbiamo speso anni a risolvere problemi critici per aziende dove l’IT non può permettersi errori. Ora portiamo quella stessa esperienza alle PMI, ma con un approccio più umano e senza burocrazia.
Siamo una squadra snella dove chi ti risponde è lo stesso che risolverà il tuo problema, senza passaggi intermedi o perdite di tempo.
Gestiamo già infrastrutture per aziende da 5 a 500 dipendenti. Se vuoi, possiamo raccontarti come abbiamo già aiutato aziende simili alla tua.
Cosa significa 'startup innovativa'? Ho qualche vantaggio?
Essere una startup innovativa riconosciuta ti dà due vantaggi concreti. Primo: puoi accedere ad agevolazioni fiscali se investi in digitalizzazione con noi (chiedici come sfruttarle al meglio). Secondo: dobbiamo restare sempre aggiornati per mantenere lo status, quindi ti garantiamo soluzioni all’avanguardia senza che tu debba preoccupartene.
Come faccio a sapere che posso fidarmi di voi?
La fiducia si costruisce con i fatti. Puoi leggere le recensioni dei nostri clienti, chiedere un caso studio simile alla tua azienda o iniziare con un progetto piccolo, come un check-up gratuito del tuo sistema. Il 95% dei nostri clienti rinnova dopo il primo anno, e per noi è la conferma che stiamo facendo bene.
Se qualcosa non va, come vi comportate?
Lo sistemiamo senza se e senza ma. Se c’è un problema, non cerchiamo scuse: lo risolviamo senza costi aggiuntivi. E se proprio non sei soddisfatto, puoi andare via quando vuoi, senza penali o vincoli. Vogliamo che tu resti con noi perché sei contento, non perché sei obbligato.
Quanto costerà il vostro intervento?
Ogni progetto parte da una consulenza gratuita per capire davvero di cosa hai bisogno. Non usiamo listini standard perché ogni azienda è diversa: ascoltiamo i tuoi obiettivi, analizziamo la situazione e ti proponiamo solo ciò che serve, senza soluzioni inutili o costi gonfiati.
Il nostro lavoro inizia proprio qui: tradurre il tuo problema in termini tecnici e individuare la strada migliore. Può sembrare semplice, ma richiede esperienza e attenzione – ed è proprio questo che fa la differenza.
Ti presenteremo una proposta chiara e dettagliata, con tempi, modalità e costi definiti. Nessuna sorpresa, solo trasparenza. Il prezzo lo stabiliamo insieme, perché il nostro obiettivo non è venderti un servizio, ma creare valore per la tua azienda. Vogliamo che l’investimento che fai con noi ti porti risultati reali – solo così possiamo costruire una collaborazione duratura.
E se ho un problema di notte o nel weekend?
Con noi non sei mai solo, nemmeno fuori orario. Siamo sempre raggiungibili per le emergenze. Se hai un contratto di assistenza, interveniamo entro un’ora in qualsiasi momento. Ma nella maggior parte dei casi non dovrai nemmeno chiamarci: i nostri sistemi di monitoraggio rilevano i problemi in tempo reale e staremo al lavoro sulla risoluzione, spesso ripristinando anche la situazione prima ancora che tu te ne accorga.
Se invece hai bisogno di noi subito, basta una telefonata: siamo sempre operativi per ripristinare tutto nel minor tempo possibile. Perché per noi “assistenza” significa essere lì quando serve davvero.
Non ho trovato la risposta che cercavo
Nessun problema. Se la tua domanda non è tra quelle elencate, contattaci direttamente. Siamo a tua disposizione per fornirti una risposta chiara e dettagliata. Scrivici o chiamaci ai contatti che trovi riportati sotto.
Risponderemo nel minor tempo possibile, con la massima attenzione e professionalità.
Il nostro obiettivo è risolvere ogni tuo dubbio in modo preciso e senza attese.